Groomer ocenia stan skóry i sierści zwierzęcia. Następnie sierść jest dokładnie rozczesywana, usuwane są kołtuny i powierzchowne zabrudzenia. Jeśli to konieczne, stosuje się specjalne szampony do wstępnego oczyszczenia.

Zwierzę kąpane jest w specjalnej wannie z wodą wzbogaconą ozonem. Ozon działa antybakteryjnie, przyspiesza gojenie ran, eliminuje nieprzyjemne zapachy oraz wspomaga leczenie problemów skórnych.

Na sierść i skórę zwierzęcia nakładana jest aktywna pianka lub żel ozonowy. Pozostawia się ją na kilka minut, aby składniki mogły wniknąć w skórę i zadziałać antyseptycznie oraz regenerująco.

Po zabiegu zwierzę jest dokładnie spłukiwane, suszone i szczotkowane. W razie potrzeby nakłada się balsamy nawilżające lub kojące, aby utrwalić efekt terapii.